Service
Garantie 2 ans - ou plus !
Tous nos véhicules bénéficient en général d'une garantie de 2 ans. Et ce, sur l'ensemble du véhicule, batterie comprise. Nous sommes également le point de contact pour la réparation de tous les véhicules que nous vendons. Cela vaut en particulier pour les scooters électriques. Selon le modèle et le cas, nous ne réparons pas tout nous-mêmes, mais nous savons qui le fait et organisons la réparation. Les membres du TCS bénéficient d'un véhicule de remplacement gratuit pendant la durée de la garantie.
Adhésion au TCS - Aller plus loin en toute sécurité
Nous proposons des extensions de garantie optionnelles pour tous les scooters électriques Ecooter et Silence nouvellement achetés. Moyennant un supplément, la durée de la garantie est prolongée jusqu'à quatre ans (avec une franchise de 150.- la 3e et 4e année).
Partenaire de service
Service et entretien
Les moteurs électriques nécessitent moins d'entretien que les moteurs à combustion. Un moteur électrique est composé de beaucoup moins de pièces et présente moins d'usure. En cas d'incident, nous proposons un service et des pièces de rechange dans toute la Suisse. Les partenaires de service et nos équipes de service mobiles assurent une mobilité sans faille.
Équipe de service mobile d'ETRIX
ETRIX forme ses techniciens de service sur nos scooters électriques avant qu'ils ne se rendent chez les clients dans toute la Suisse. Les clients TCS Microcorner peuvent également bénéficier de ce service moyennant un forfait de déplacement.
Demander l'intervention d'un technicien :
service@etrix.ch
Ou appelez-nous :
+41 43 931 00 40
TOUJOURS SUR L'AXE
Service et entretien du véhicule
Les véhicules de service ETRIX sont des entrepôts roulants de pièces de rechange. Pas un outil qu'ils n'aient pas avec eux.
Le changement de pneus ne pose pas de problème non plus. Toutes les voitures de service sont équipées d'une machine de montage de pneus.
Quel que soit l'endroit où se trouve un scooter électrique, l'atelier roulant apporte la solution.
Membres du TCS avec assistance dépannage peuvent aussi se détendre sur les véhicules avec plaque d'immatriculation ainsi que sur les scooters pour seniors. Service de remorquage du TCS.
TOUJOURS ET PARTOUT
Pièces de rechange
En Suisse, avec une garantie de 24h !
Les pièces de rechange de la plupart des véhicules sont stockées dans l'entrepôt principal d'ETRIX à Regensdorf ou dans l'entrepôt régional à Genève. La disponibilité de toutes les pièces dans tout le pays peut ainsi être garantie dans les 24 heures.